售后服务承诺书

时间:2023-01-19 23:42:31
售后服务承诺书

售后服务承诺书

在日新月异的现代社会中,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。你知道承诺书怎样才能写的好吗?下面是小编精心整理的售后服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

售后服务承诺书1

方案1:

一、退换货承诺

1、服装自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。

2、服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。

3、下列情况不予退换:

①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;

②服装售出时已标明“处理品”的;

③超过退换期限或无销售票据的。

二、下列情况免费修理不退换:

1、服装开线,免费修理;

2、服装起皱,免费熨烫;

3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

三、下列情况不予维修:

1、服装改款式;

2、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;

3、拉链因穿用不当或自行损坏;

4、全棉面料服装褪色、缩水、起球;

5、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。

四、免费服务项目

服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。

方案2(定向销售服装):

售后服务承诺书

我公 ……此处隐藏10204个字……后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  承诺人:

  日期:

售后服务承诺书15

家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺:

一家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起,圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

  家具制造有限公司

《售后服务承诺书.doc》
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